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神奈川県藤沢市にあるパソコン修理専門店 下田商会です。

新着情報・FAQNEWS&FAQ

新着情報

2015年4月14日
スマートフォン用のサイト公開しました。
2015年4月14日
2015ふじさわ産業フェスタ出展決定しました。(2015年5月23日24日開催)

よくある質問(FAQ)

パソコン修理関連

Q.修理を依頼するには?

A.まずは0466-48-2386へお電話にてご相談ください。トラブルの症状をお聞きして、おおよその費用や持込・宅配のご案内をいたします。

Q.修理期間はどのくらいですか?

A.通常3日〜1週間程度です。トラブルの内容によっては、即日完了するものもあります。
液晶パネルの交換は部品の取り寄せになりますので、1週間〜10日間程度かかる場合があります。
※貸出用パソコンのご用意があります。(無料)

Q.修理費用はどれくらい掛かりますか?

A.故障個所、トラブル症状によって、作業内容が異なりますので、お電話またはメールにてお問い合わせください。予想される概算費用についてご案内いたします。実際の修理費用見積額が確定するのは無料診断後になります。 お客様に金額をお知らせいたしまして、承諾をいただいてから修理作業を進めさせていただきます。 当初予想より費用が高額になる場合もお客様とご相談の上、 進めますのでご安心ください。

Q.診断後、修理費用が高額のため作業をキャンセルする場合の費用はどうなりますか?

A.初期診断により、修理金額をお知らせすることができます。その段階で修理をキャンセルされた場合には、診断費用は掛かりません。

Q.付属品は何を持っていけばいいですか?

A.デスクトップ(モニタ別体型)はパソコン本体。モニタやキーボード、マウスは必要ありません。電源ケーブルも不要です。
(電源ケーブルにACアダプターがついているタイプはお持ちください。)

デスクトップ(モニタ一体型)はパソコン本体。キーボード、マウスは必要ありません。電源ケーブルも不要です。
(電源ケーブルにACアダプターがついているタイプはお持ちください。)

ノート型はパソコン本体。マウスは必要ありません。電源ケーブル(ACアダプター)はお持ちください。

また、購入時にリカバリディスク(セットアップディスク)などのCD類が付属していた場合は、そちらもお持ちください。

データ復旧関連

Q.データ復旧を依頼するには?

A.まずは0466-48-2386へお電話にてご相談ください。トラブルの症状をお聞きして、おおよその費用や持込・宅配のご案内をいたします。

Q.データ復旧期間はどのくらいですか?

A.通常3日〜1週間程度です。ディスク障害の内容によっては、即日完了するものもあります。
重度物理障害の場合にはで、1週間〜3週間程度かかる場合があります。

Q.データ復旧費用はどれくらい掛かりますか?

A.一番多い金額帯は32,400円〜54,000円ですが、ディスクの障害個所によって、作業内容が異なりますので、お電話またはメールにてお問い合わせください。予想される概算復旧費用についてご案内いたします。実際の復旧費用見積額が確定するのは無料診断後になります。 お客様に金額をお知らせいたしまして、承諾をいただいてから復旧作業を進めさせていただきます。 当初予想より費用が高額になる場合もお客様とご相談の上、 進めますのでご安心ください。

Q.診断後、復旧費用が高額のため作業をキャンセルする場合の費用はどうなりますか?

A.初期診断により、修理金額をお知らせすることができます。その段階でデータ復旧をキャンセルされた場合には、診断費用は掛かりません。